Телескопическая ручка должна немного болтаться, так как она имеет небольшой люфт. Это обусловлено особенностями её конструкции и позволяет избежать деформации выдвижного механизма. Именно благодаря этому небольшому люфту выдвижная ручка амортизирует и не ломается во время резких движений и при падениях. Также люфт позволяет плавно выдвигать и складывать ручку, что делает её более удобной в использовании.
Со временем люфт увеличивается из-за износа механизма. По этой причине ручка начнёт хуже фиксироваться и сильнее болтаться. Чтобы она прослужила вам дольше рекомендуем следовать нескольким несложным правилам эксплуатации чемодана: не поднимайте за телескопическую ручку и не сидите на ней.
Если она всё же сломалась – обратитесь к нашему менеджеру. Мы починим её бесплатно по гарантии или сделаем ремонт за отдельную плату.