Мы позаботились о вашем удобстве: гибкие условия доставки, оплаты и возврата

Информация для клиента

Назад
»
Для клиента
Гарантия Spbchemodan Service+
Ваш чемодан под нашей защитой.

Поломка корпуса — заменим чемодан на новый.
Сломались колёса, ручки, замки или другая фурнитура — отремонтируем в течение 7 дней.
При необходимости предоставим подменный чемодан на время ремонта.

Срок действия гарантии — 12 месяцев с момента покупки.

Косметические повреждения (царапины, сколы, потёртости) не входят в гарантию.

Гарантия Spbchemodan Service+ — это честный сервис и надёжная поддержка после покупки.
Быстро, понятно и для людей ❤️
Быстрая доставка по СПБ
Доставка по России
Не можете определиться с размером и цветом? Приезжайте в наш магазин, и Вам помогут выбрать оптимальный вариант.
Осуществляется в пункты выдачи Яндекс и Почтой России. Доставка в пункты выдачи Яндекс — от 490 р., срок доставки составляет 3–7 дней в зависимости от региона. Точная стоимость и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа в корзине.

Доставка Почтой России — стоимость и сроки согласовываются индивидуально с менеджером.

Важно: Отправка заказов по России осуществляется только по 100% предоплате, включая стоимость доставки.
  • В течение 4-х часов — 500 р.
  • Экспресс-доставка за 60-90 минут — 1 200 р.

Ленинградская область: стоимость и сроки согласовываются индивидуально с менеджером.
Забрать или выбрать товар можно по адресу:
г. Санкт-Петербург, улица Ольги Берггольц, 35а, офис 525-527.
График работы: с 10:00 до 21:00 ежедневно.
Самовывоз в СПБ
Способы оплаты:
  1. Онлайн на сайте — картой или через систему быстрых платежей (СПБ).
  2. В магазине — наличными или картой.
  3. Курьеру — наличными. Этот способ оплаты доступен только при доставке по Санкт-Петербургу.
Акции и скидки
Информация о действующих акциях и скидках нашего магазина
Промокод на скидку за отзыв
скидка 500 руб. за оставленный отзыв
Скидка 500 руб.
на второй, третий и последующие чемоданы
Возврат и обмен
Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней после покупки. На товаре не должно быть следов эксплуатации. Должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Потребуется предоставить чек и паспорт, а также написать заявление на возврат.

Наш адрес: г. Санкт-Петербург, улица Ольги Берггольц, 35а, офис 525-527.
График работы: с 10:00 до 21:00 ежедневно.
Популярные вопросы от наших покупателей
Ответы на вопросы
От выбора до доставки — все продумано до мелочей
Все условия для____комфортного выбора и покупки
Заменим чемодан, если сломается
Гарантия и сервис
12 месяцев
Срочная доставка за 60-90 минут
Акции и специальные предложения
Большой шоурум
и склад в СПб > 100 м²
Выбор опытных путешественников
Полезные статьи
Больше статей
Список разрешённых и запрещённых для провоза вещей в салоне самолёта
Собираем ручную кладь
Рассказываем, как получить компенсацию за поломку чемодана при перелёте
Повредили чемодан?
Отличия чемоданов, изготовленных из abs пластика, полипропилена и текстиля
Про материалы чемоданов
Благодаря этому она не ломается во время падений
Болтается выдвижная ручка?
Требования к размеру и весу ручной клади в российских авиакомпаниях в 2026 году
Нормы габаритов ручной клади